东莞供电局

东莞供电局在线协作平台
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    CUSTOMER BACKGROUND

    东莞供电局是中国南方电网广东电网公司属下的特大型供电企业,主要负责东莞市的供用电管理工作。2011年被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”,被南方电网公司、广东电网公司授予大运会保供电先进集体称号,被东莞市委、市政府评为“中央和省驻莞机关先进单位”,被国家电力监管委员会评为“全国供电可靠性金牌企业”。

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    THE PROBLEMS

    在公司内部的诸多表单里,包括行政、人事、IT等方面的,大部分都是采用纸张填写,手工传递或者Word/Excel文档填写,邮件发送的方式。手工处理工作流程,一方面无法对整个流程状况进行有效跟踪。以前内部使用某公司的OA系统中的各个流程都是孤立存在,不和其他系统进行交互和整合,更没有和第三方业务应用系统进行整合。这就造成了大量的流程孤岛、数据孤岛、系统孤岛,当这些孤岛越来越多的时候,企业通过信息化办公的效率反而会下降。不能利用短信邮件能审批功能,不能实现电子盖章。更严重的是,会导致信息系统的失控。

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    THE SOLUTION

    1. BPM X3.2提供完善工作流引擎和功能,并且能够基于该系统做持续的二次开发以满足业务变更。

    2. BPM X3.2与供电局原有平台EIP进行集成。实现单点登陆,用户数据、组织数据自动同步。

    3. BPM X3.2与供电局短信平台集成,实现短信收发、流程短信提醒,短信审批流程。

    4. BPM X3.2与供电局邮件平台集成,实现邮件收发,邮件提醒,直接邮件回复邮件审批流程。

    5. BPM X3.2实现电子盖章、手写签名。

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    APPLICATION VALUE

    通过宏天BPM X3.2系统的建设、实施推广应用,完全改变了东莞供电局的OA系统传统办公方式,使企业员工能够在更轻松、便捷的商务环境下工作;提高企业运营效率、改善企业资源利用、提高企业运作的灵活性和适应性、提高工作效率、集中精力处理核心业务、跟踪业务处理过程、量化考核业务处理的效率、减少浪费、增加利润。BPM X3.2系统除了基本的功能应用外,还融入了东莞供电局自己的单位特色,流程应用与单位的业务和管理紧密联系,实现了工作的顺利流转,并汇集了大家关注的效果数据,有利于员工对所负责的工作内容的规划和决策,使原本就比较严格的管理流程更加规范,并顺利过渡到电子化管理,成为单位运营的电子化血脉。